Política de Cancelamento é um recurso usado por meios de hospedagem para tentar diminuir o prejuízo causado por uma desistência de Reserva por parte do hóspede e, para o hóspede, cada vez mais vem se tornando um dos fatores decisivos ao escolher uma acomodação.
Confira na lista abaixo as principais informações que você precisa para iniciar o uso dessa ferramenta:
Pergunta | Resposta | Detalhes |
|---|---|---|
| Como cadastrar Políticas de Cancelamento no Stays? | A partir do menu [Catálogo > Auxiliares > Políticas de Cancelamento] | |
| Como configurar as Políticas cadastradas? | Para definir a aplicação de suas Políticas você deverá ir ao menu [Configurações > Sobre as Reservas], ao fim da página. | |
| Como definir a Política de Cancelamento de um anúncio? | Ao acessar a Página do Anúncio, vá na opção [Preços de Venda > Configuração Geral] e escolha o modelo da Política. | DETALHES |
| Como definir a Política de Cancelamento de um período? | Configuração disponível apenas no Modelo Avançado de Configuração de Preços. Você poderá editar a Política durante a edição de suas Regras de Preços no menu [Catálogo > Regras de Preços]. | DETALHES |
| Como a Política de Cancelamento aparecerá no site para os hóspedes? | No momento em que a Reserva é efetuada pelo hóspede, a informação será exibida em algumas etapas do processo. | DETALHES |
| Quais Canais de Venda recebem informações sobre as Políticas que uso no Stays? | Airbnb, Booking, VRBO (HomeAway) e TemporadaLivre. Atenção: Veja o artigo ao lado para mais detalhes sobre a integração! | DETALHES |
| Como relacionar as Políticas do Stays com as dos Canais de Venda? | Basta ir na aba [Configuração] de cada Channel Manager do seu Stays.net. Você relacionará qual política do Canal mais se encaixa com o seu modelo cadastrado. | DETALHES |
Caso você queira mais informações sobre Políticas de Cancelamento, confira este artigo em nosso Blog: