Ao encerrar uma tarefa que não terá execução você terá duas possibilidades de escolha: as opções "sem solução" e "duplicada".
Saiba abaixo o uso de cada opção e porque há essas alternativas.
Tarefas "Sem Solução"
Indicado para atividades que não serão executadas por causa de fatores externos.
São exemplos disso o caso de não-comparecimento de hóspedes (NO-SHOW) e ter que finalizar as tarefas de limpeza e check-in, assim como o caso de uma manutenção que não é possível ser realizada por questões técnicas.
Tarefas "Duplicadas"
Aplica-se para atividades criadas de forma repetida na stays.net.
O uso principal são para as tarefas de manutenção e podem ocorrer em tarefas de limpeza criadas de forma manual.
Normalmente servem para sinalizar falha de comunicação interna da sua Equipe, pois houve abertura de ordens de serviço sem verificar a lista de pendências já existentes.
Em relação ao status da tarefa, ambas as opções deixarão a tarefa como "fechada", porém a diferença é que você poderá contabilizar esses casos de forma segmentada na Central de Tarefas.