Após conectar seus anúncios entre Stays e Booking, você verá diferentes tipos de tags ao acessar [Dashboard de Channel Managers > Booking.com > Anúncios], como na imagem abaixo. Elas te atualizam sobre o status comercial dos anúncios de conexão - veja o que cada uma significa.
O que você encontra neste artigo
Durante a criação de um anúncio Booking via Stays
Você pode encontrar estes status ao lado de seus anúncios:
Status | Descrição | Detalhes |
|---|---|---|
| XML: Being built | O anúncio está em construção no canal Booking. |  |
| XML: Open / bookable | O anúncio já foi validado pela equipe Booking e está aberto e disponível para reservas no canal. |  |
Além disso, também notificamos na página inicial do seu sistema quando o anúncio está pronto para ser aberto, como na imagem abaixo.
Gerenciar anúncios já conectados
O status mais comum em anúncios no channel manager é [Open / bookable], mas isso pode variar de acordo com sua situação comercial no Booking, critério do canal ou alguma ação como fechar calendário. Aqui estão outros tipos:
Status | Descrição | Ação |
|---|---|---|
| Auto closed (availability) | A Booking fechou por falta de preços ou disponibilidade. | Verifique seus preços, se seus calendários têm muitas datas indisponíveis ou se falta conectar a unidade do anúncio. Lembre-se que você deve conectar apenas quando tiver preços cadastrados na Stays. |
| Closed (requested by hotel) | Fechado diretamente pelo cliente ou pelo suporte Booking. | Só é possível abrir pela própria extranet Booking. |
| XML Auto closed content | Fechado automaticamente pela Booking porque o conteúdo foi alterado e está fora dos critérios do canal. | Você fez alguma alteração recente de conteúdo no Stays? Informe o número do seu anúncio para nosso suporte em sac@stays.com.br, vamos te ajudar. |
| XML: Hotel is Duplicate | Fechado porque o canal identificou outro hotel idêntico na base. | Necessário verificar com o suporte local Booking, pois há um cadastro duplicado. |