Su calendario de Stays debe estar completamente actualizado, ya que es la base de distribución para todos los canales de venta. Es posible que se deban realizar algunos cambios antes de continuar con la conexión. Revise el comportamiento del calendario según el tipo de reserva:
Reservas a través de Airbnb, Booking y Expedia
Para las reservas a través de Airbnb, el calendario importa reservas en curso, futuras y el historial de hasta un año. Para Booking, las reservas futuras se importan durante el proceso de conexión del anuncio con Stays. Para Expedia, la importación de estas reservas futuras también será posible, siempre que cumplan con estas condiciones:
- La reserva no ha sido notificada previamente por correo electrónico;
- La reserva no ha sido sincronizada anteriormente por otro administrador de canales.
Reservas a través de socios y otros canales de venta
Si sus socios tienen calendarios compatibles para enviar información, puede recibir reservas a través de una conexión iCal. En este proceso, las reservas llegan como bloqueos y puede convertirlos en reservas a través del calendario Stays. Aprenda cómo convertir los bloqueos en reservas.
Ventas directas
Es común tener socios con un volumen de reservas cerradas directamente con los huéspedes (sin ser por OTAs) o eventos que impiden reservas, como mantenimiento o bloqueo del propietario. En este caso, es necesario incluir manualmente la información en el calendario de Stays antes de continuar con las conexiones.
A excepción de Airbnb, las reservas en curso no llegan a los calendarios durante la conexión, por lo que no deje de agregarlas manualmente en los anuncios en otros canales.
Checklist de acciones para sus ventas directas
Echa un vistazo a las acciones necesarias para actualizar los calendarios Stays con sus ventas directas.
Acción | Información | Detalles |
Inclusión de reservas realizadas sin intermediarios de canales de venta | Para ventas realizadas directamente con el huésped o en canales que no tiene importación de reservas para Stays, es necesario crear las reservas antes de conectarse. | VER DETALLES |
Inclusión de bloqueos en los calendarios Stays | Excepto Airbnb, si tiene períodos bloqueados para reservas en sus anuncios en otros canales, es necesario incluirlos en Stays antes de conectarse. Sólo importamos reservas de los canales compatibles, no bloqueos. | |
Inclusión de grandes volúmenes reservas sin intermedio de canales de venta | Si tiene muchas reservas cerradas directamente con los huéspedes o en canales sin importar reservas para Stays.net, puede enviarnos una tabla con las reservas a sac@stays.com.br para agilizar el proceso de creación. | VER DETALLES |