¿Necesito ser Persona Jurídica para subir anuncios al canal?
No. Es posible crear anuncios siendo Persona Física o Jurídica.
¿Cuál es el valor de la comisión que factura Airbnb?
Un 15% del valor de la reserva para todos los asociados conectados a través del API, lo que permite tener un mayor control sobre el precio final del anuncio. Países como México, Argentina y Uruguay pueden optar por dos modelos de comisión. Entiende el funcionamiento.
¿Hay un número mínimo de anuncios necesarios para conectarse a Airbnb?
No.
¿El contenido de mi anuncio también estará sincronizado con Airbnb?
Sí. Más información.
¿Puedo editar la descripción de mis anuncios de Airbnb desde Stays?
Sí. Es posible realizar cambios en el contenido mediante el modelo de conexión completa. Más información.
¿Dónde se promocionará mi anuncio conectado a Airbnb?
Apenas en la página web de Airbnb.
¿El tarifario registrado en Stays se enviará al canal?
Sí. Las tarifas registradas en Stays se enviarán al canal.
¿Las reservas realizadas en Airbnb llegarán al calendario de Stays?
Sí. La disponibilidad del anuncio se actualizará en Stays.
¿Se enviará el calendario de Stays al calendario de Airbnb?
Sí.
¿Stays enviará las restricciones de llegada y salida a Airbnb?
Sí. La actualización se realiza todos los días.
¿Stays enviará tasas adicionales para una posterior facturación?
Sí. Solo debes vincular tus tasas de Stays a las tasas existentes en Airbnb antes de iniciar la conexión.
¿Al conectar mi anuncio de Airbnb a Stays, se perderán las ofertas creadas en Airbnb?
No. Las ofertas registradas en los anuncios de Airbnb permanecerán registradas en la plataforma, por ello, debes revisar atentamente tus tarifas una vez realizada la conexión.
¿Stays envía la tasa facturada por huésped adicional?
Sí. Sin embargo, el modelo de configuración tiene que ser por anuncio, y Airbnb no acepta cobranza por huésped adicional en porcentaje.
¿Stays envía las políticas de cancelación a Airbnb?
Sí. Es posible configurar un modelo global o personalizado por anuncio en Stays y después es necesario vincularlo con el modelo más compatible de Airbnb.
¿Cómo se factura al huésped el valor de la reserva?
Airbnb emite la factura y repasa el valor a través de una transferencia bancaria al anfitrión luego de la llegada del huésped.
¿Puedo anunciar alojamientos por categoría (ej: standard, deluxe, basic etc)?
Sí. Es necesario crear los grupos tarifarios en Stays y habilitar este recurso en las configuraciones de Airbnb en Stays.
¿Puedo cancelar una reserva de Airbnb a través de Stays?
No. La cancelación de reservas debe realizarse a través de Airbnb, ya sea por el huésped o por el anfitrión.
¿Cómo puedo comunicarme con los huéspedes de Airbnb?
Puedes usar la central de mensajes y la opción de envío de mensajes por WhatsApp.
¿Se aceptan reservas instantáneas en Airbnb?
Sí. El anfitrión puede optar por aceptar reservas instantáneas o reservas bajo consulta.