¿Necesito una identificación fiscal para anunciar en el canal?
No.
¿Hay um número mínimo de anuncios para conectarse a Homes & Villas?
Es necesario como mínimo 15 anuncios para solicitar una evaluación del equipo.
¿Cuál es la comisión que Homes & Villas by Marriott International les cobra a los anfitriones?
Esta información solo se comparte con asociados aprobados para ingresar al canal. Una vez aprobado, ya pudes agregar el valor de la comisión que cobra Homes & Villas a la página de reserva Stays.
¿El contenido de mi anuncio también está conectado a Homes & Villas?
Sí. Las informaciones generales de los anúncios se enviarán a Homes & Villas by Marriott International, como fotos y amenities. Sin embargo, los títulos de anuncios deben ser en inglés y exclusivos para el canal.
¿Puedo editar la descripción de mis anuncios Homes & Villas by Marriott International a través de Stays?
Sí. Alteraciones hechas en Stays se envían a Homes & Villas, excepto por el título del anuncio, que es exclusivo de la plataforma. Los cambios aparecen en el portal Homes & Villas by Marriott International pocos minutos después. El idioma estándar de la plataforma es el inglés, así que tus anuncios se deben escribir en este idioma.
¿Homes & Villas by Marriott International posibilita anúncios com múltiples unidades?
No. Cada unidad del anuncio es un producto individual en Homes & Villas.
¿Se publicarán automáticamente mis anuncios Stays en Homes & Villas by Marriott International luego de la conexión?
No. Depués de enviar las informaciones, necesitarás confirmar el contenido y publicar el anuncio.
¿Se enviará al canal el tarifario cadastrado en Stays?
Sí. El valor de tus diarias y las alteraciones hechas en Stays se enviarán inmediatamente a Homes & Villas by Marriott International.
¿Se envían las tasas adicionales a Homes & Villas by Marriott International?
Sí, basta con vincular tus tasas Stays con las tasas que cobra Homes & Villas en la configuración de tu channel manager.
Es posible configurar mis políticas de cancelación a través de Stays?
Sí. Debes vincular las políticas Stays con las de Homes & Villas by Marriott International en el channel manager. Acuérdate que la política del canal siempre se aplica a las reservas hechas por su portal.
Se envía el calendario Stays al calendário Homes & Villas?
Sí. El calendario de tu anuncio es un 100% administrado con las informaciones de Stays, y las alteraciones hechas en el sistema se aplican inmediatamente en el canal.
¿Se envían las restricciones de check-in e checkout a Homes & Villas?
Sí. Los ajustes hechos en el calendario Stays se envían inmediatamente al canal.
¿LLegan al calendario Stays las reservas hechas en Homes & Villas?
Sí. Recibirás las reservas y las principales informaciones del huésped (nombre, teléfono y total de la reserva).
¿Cómo se le hace el cobro al huésped de la reserva?
Homes & Villas es responsable del cobro de los huéspedes y les repasa el valor a los anfitriones luego de la conclusión de la reserva.
¿Puedo cancelar una reserva a través de Stays?
Sí, Homes & Villas by Marriott International es compatíble con el cambio de status de la reserva de Stays. Acuérdate que debes seguir las directrices del canal.
¿Homes & Villas by Marriott International posibilita las reservas instantáneas?
Sí. Todos los anuncios del canal tienen la política de reservas instantáneas.
¿Puedo enviar mensajes a los huéspedes de Homes & Villas con Stays?
Sí. Una vez que se confirme la reserva, ya podrás comunicarte directamente con el huésped. No hay un sistema de mensajes en el portal Homes & Villas, pero si el número de teléfono del huésped es un número de WhatsApp, lograrás contacto normalmente.
¿El canal acepta reservas instantáneas?
Sí, el canal solo trabaja con reservas instantáneas.
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