Al integrar sus anuncios vía API entre Stays.net y Airbnb, usted tendrá la posibilidad de recibir automáticamente las evaluaciones enviadas por sus huéspedes, ¡así como podrá evaluar al huésped desde sus pantallhas de su Stays!
A continuación vea la lista de preguntas y respuestas más frecuentes sobre el tema:
Pregunta | Respuesta | Detalles |
¿Cómo puedo activar la función en mi sistema? | La activación ocurre automáticamente, una vez que usted completa la conexión de sus anuncios de Stays con Airbnb. | VER DETALLES |
¿Se importarán automáticamente las evaluaciones de los huéspedes? | En el caso de las reservas realizadas a través de la conexión de Stays, las evaluaciones se importarán automáticamente al menú [Central de Reservas > Evaluación de los Huéspedes]. | VER DETALLES |
¿Puedo evaluar también a los huéspedes? | Usted puede evaluar a los huéspedes a través de la Página de la Reserva y el contenido se enviará a Airbnb. Para comprobar el historial, sus evaluaciones se guardarán en el menú [Central de Reservas > Evaluaciones del Anfitrión] | VER DETALLES |
¿Puedo utilizar las evaluaciones de los huéspedes de Airbnb en mi sitioweb? | Sólo tiene que gestionarlas como ya lo hace normalmente, a través del menú [Central de Reservas > Evaluación de los Huéspedes], en la opción "Status". | VER DETALLES |
¿Influirán las evaluaciones de los huéspedes de Airbnb en los indicadores estadísticos de Stays? | En este primer momento, el único indicador integrado en la pantalla [Estadísticas > Evaluaciones de Alojamientos] es sobre el proceso de check-in. Los otros, por ser diferentes de la base de términos de Stays, no tienen integración por el momento. | VER DETALLES |
¿Puedo importar las evaluciones enviadas por los huéspedes de Airbnb en las reservas antes de conectar con Stays? | Las evaluaciones de los huéspedes se importarán junto con las reservas durante la conexión. Usted podrá verlas y gestionarlas a través del menú [Central de Reservas > [Evaluación de los Huéspedes] como es habitual. | VER DETALLES |
Utilizo el modelo de conexión limitada API. ¿Afecta esto a las evaluaciones? | La integración funciona de la misma manera para ambos modelos de conexión. | VER DETALLES |
¿Stays me recordará a las reservas de Airbnb sin evaluaciones registradas? | Para los casos en los que la reserva no haya recibido evaluaciones de los huéspedes y no tenga evaluaciones del anfitrión sobre el huésped, mostraremos una alerta en su [Central de Validación > Alertas sobre Reservas]. |
Ahora que ya sabe cómo funciona la integración entre las evaluaciones de Airbnb y su Stays.net, ¡vea más informaciones sobre el tema!
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