Ao integrar seus anúncios com os principais canais de venda do mercado a partir da conexão de calendário do Stays.net, é necessário se atentar que ao ocorrer uma troca de data de chegada ou saída dos hóspedes via canal de venda, você precisará atender às políticas dos canais.

O que você encontra neste artigo

• Canais de venda com importação de reservas
• Airbnb

Canais de venda com importação de reservas

Aqui encontram-se canais como Booking.com, Decolar, Expedia, Homes & Villas e os demais canais da lista de compatibilidade de envio de reservas para seu calendário Stays.net!

Para ver a lista completa de canais de venda compatíveis com Stays.net, veja o material abaixo:
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Para estes canais, o comportamento é o mesmo: o canal vai atualizar a data da reserva e vai enviar para Stays uma ação de atualização de datas, portanto o procedimento é automático!

Alterar a data da reserva via Stays.net não causará nenhum impacto nos canais e isso poderá desencadear comportamentos inesperados como overbookings ou conflito de disponibilidade.
Se precisar de suporte sobre essas alterações, entre em contato com a Central de Atendimento do canal de venda por onde a reserva foi feita!

Airbnb

A partir da funcionalidade de conexão sobre alterações de reservas, é possível que - além do comportamento descrito acima - os anfitriões iniciem solicitações junto aos hóspedes para as seguintes ações:

• Datas de chegadas e saídas;
• Alteração do anúncio reservado

As ações acima enviarão solicitações para os hóspedes aceitarem.
Caso eles aceitem, Airbnb enviará uma atualização e as informações serão atualizadas automaticamente.
Lembre-se que a ação depende da aceitação do hóspede, ou seja, não possui efeito imediato no Airbnb!

Para iniciar as solicitações de alteração, basta ir na Página de Reserva e solicitar a alteração neste formato:

Alteração de datas	Troca de anúncio (em testes)

Além de poder solicitar as alterações, nas reservas vindas do Airbnb, você poderá gerenciar os pedidos de alteração feitos pelos hóspedes também, a partir do botão Mostrar alterações, localizado no bloco de parceria da Página de Reserva:

Exibindo as alterações	Gerenciando as alterações

A partir do botão Ações é possível cancelar ou aceitar as alterações solicitadas pelos hóspedes e nos casos de solicitações iniciadas pelo anfitrião, é possível apenas cancelar o pedido.

Agora que você já sabe sobre o comportamento do Stays.net mediante alterações das reservas nos canais de venda, que tal ver outros assuntos relacionados?