Esse tipo de busca é comum quando o usuário não busca uma Reserva em específico, mas sim um conjunto de informações relacionadas a um período, status ou diversos outros parâmetros.
Para iniciar a busca de Reservas de acordo com critérios, acesse [Central de Reservas > Achar Reservas].
Veja abaixo a lista de alguns critérios possíveis para buscar nessa tela:
Por Períodos
Stays.net oferece as opções relacionadas sobre datas de check-in, check-out, de criação da Reserva ou que inclui o período filtrado (ex: Reservas com longa duração que envolvem o período, por exemplo).
Esse filtro é muito utilizado quando o foco é obter listas de Reservas, contabilizar noites vendidas no período e diversas outras ações.
Por Status
Nesse caso, você busca pela situação da Reserva em questão. Além disso, há uma seção dedicada à Reservas e registros deletados para fins de auditoria.
Seguem os status possíveis do filtro:
- Pré-Reservas
Reservas que ainda precisam ser garantidas por meio de algum pagamento por parte do hóspede; - Reservas
Reservas que tem pelo menos parte do valor pago. Normalmente essa parte é definida pela Garantia de Reservas; - Contratos
Reservas que já tiveram o pagamento total feito e houve a confirmação do check-in do hóspede; - Canceladas
Reservas que não ocorrerão mais, mesmo que parte do pagamento já tenha sido feita.
Normalmente ocorrem por desistência do hóspede; - Deletadas
Reservas que não ocorrerão e não tiveram pagamentos feitos.
É um status comum para Pré-Reservas com prazo de pagamento expirado ou Reservas com cancelamentos feitos via OTAs.
Por Agente de Reservas
Caso você tenha um time para cuidar de Reservas, há o campo para filtrar por agente responsável .
Isso é útil para apurar a performance da sua equipe.
Além desses campos, há outras ações possíveis na tela. Veja alguns exemplos abaixo: