Esse tipo de busca é comum quando o usuário não busca uma Reserva em específico, mas sim um conjunto de informações relacionadas a um período, status ou diversos outros parâmetros.

Para iniciar a busca de Reservas de acordo com critérios, acesse [Central de Reservas > Achar Reservas]. 

Veja abaixo a lista de alguns critérios possíveis para buscar nessa tela:

Por Períodos

Stays.net oferece as opções relacionadas sobre datas de check-in, check-out, de criação da Reserva ou que inclui o período filtrado (ex: Reservas com longa duração que envolvem o período, por exemplo).

Esse filtro é muito utilizado quando o foco é obter listas de Reservas, contabilizar noites vendidas no período e diversas outras ações.

Por Status

Nesse caso, você busca pela situação da Reserva em questão. Além disso, há uma seção dedicada à Reservas e registros deletados para fins de auditoria.

Seguem os status possíveis do filtro:

  • Pré-Reservas 
    Reservas que ainda precisam ser garantidas por meio de algum pagamento por parte do hóspede;
  • Reservas 
    Reservas que tem pelo menos parte do valor pago. Normalmente essa parte é definida pela Garantia de Reservas;
  • Contratos
    Reservas que já tiveram o pagamento total feito e houve a confirmação do check-in do hóspede;
  • Canceladas
    Reservas que não ocorrerão mais, mesmo que parte do pagamento já tenha sido feita.
    Normalmente ocorrem por desistência do hóspede;
  • Deletadas 
    Reservas que não ocorrerão e não tiveram pagamentos feitos.
    É um status comum para Pré-Reservas com prazo de pagamento expirado ou Reservas com cancelamentos feitos via OTAs.

Por Agente de Reservas

Caso você tenha um time para cuidar de Reservas, há o campo para filtrar por agente responsável .

Isso é útil para apurar a performance da sua equipe.


Além desses campos, há outras ações possíveis na tela. Veja alguns exemplos abaixo:

Lista de Reservas com pagamentos em aberto

Total de noites Reservadas em um período