Ao acessar o menu central mensagens do seu Stays as mensagens serão exibidas ao lado esquerdo da tela e a apresentação do status de cada conversa é feita da seguinte forma:

Tipo	Resumo	Detalhes
Conversas com mensagens sem resposta	No menu, exibiremos a quantidade total de mensagens não lidas na cor verde e no painel, ao lado de cada conversa, o número de mensagens não-lidas. Lembre-se de filtrar por período caso seu menu ainda tenha número verde mesmo após você ter lido todo o seu painel.
Conversas já respondidas	Exibiremos o número total de mensagens na cor cinza. Ao lado da mensagem tem a indicação da última mensagem enviada, seja pelo seu time que é a maior parte dos casos, ou por parte do hóspede, sendo que alguém do seu time já marcou que não precisa responder.

Agora que você já sabe como monitorar suas conversas, que tal ver outros assuntos relacionados?