Antes de seguir com a leitura do artigo, é necessário que você conheça o conceito abaixo:


Ao completar o processo de reserva online em seu site com a opção de depósito bancário, seu hóspede será avisado sobre a necessidade de depositar o valor da garantia de reserva e entrar em contato com você para mostrar o comprovante, como o exemplo abaixo:

A parte destacada na imagem acima é personalizável e você pode inserir o texto de preferência a partir do caminho abaixo:

  1. Acesse o menu [Financeiro > Auxiliares > Contas & Canais de Pagamento];
  2. Selecione o banco em que a transferência bancária está disponibilizada no site;
  3. Desça a página até a seção [Configurações da Conta Bancária no Site];
  4. No campo [Mensagem de confirmação ao usuário (site)], escolha o idioma e digite seu conteúdo;
  5. Salve as alterações ao lado direito superior da página (próximo ao título da seção).

É importante mencionar que você pode fazer a exclusão dessas reservas de maneira automática em seu calendário, basta configurar a política corretamente nas configurações de reserva do seu Stays.net.

Além da mensagem personalizável, Stays.net envia um e-mail para reforçar a necessidade de pagamento e de apresentação do comprovante.

VER MODELO DE E-MAIL