"Canales de Comunicación" es una herramienta que te ayuda en cuanto al mejor canal para contactar a sus huéspedes potenciales.
Estas serán opciones que el huésped podrá marcar en el sitio al hacer solicitaciones de reserva y también para que usted o su equipo registren pedidos.
De forma predeterminada, Stays.net ofrece 4 opciones de canales:
- E-mail;
- WhatsApp;
- Teléfono;
- Chat.
Usted podrá definir cuáles permanecerán visibles para los huéspedes y su equipo comercial.
Para ajustar esta configuración, siga los pasos a continuación:
- Vaya al menú [Catalogo > Auxiliares > Canales de Comunicación];
- Haga clic en el pequeño bolígrafo para editar las configuraciones;
- Guarde los cambios;
- Haga clic en la casilla de la columna [Activo].
Sigue abajo lo que cada campo de la pantalla significa:
Campo | Descripción |
|---|---|
| Casilla [Activo] | Define si la opción es visible en el website o no. Con respecto a las pantallas interiores, incluso sin marcar, el canal sigue siendo visible para usted y su equipo. Simplemente haga clic en la caja y el cambio se realiza sin necesidad de guardar. |
| Campo [Nombre] | Es una información fija de Stays.net de carácter técnico. No es necesario editar. |
| Campo [Texto] | Es el nombre que debe aparecer a los usuarios para representar la opción. Usted podrá poner un nombre para cada idioma activo en su Stays.net. |
| Campo [Predeterminado] | Define qué opciones deben aparecer preseleccionadas en el sitio al cargar la página. Lo mismo ocurre con las pantallas internas para su equipo. Esto es útil para que si el usuario no llena nada, automáticamente las opciones se asumirán como los canales preferidos. Las opciones definidas por defecto muestran una etiqueta [Sí] en la pantalla de configuración de los canales de comunicación. |