Ao fazer sua rotina de repasses de reservas, seja de forma automática ou manual, estes são os status possíveis:

  • Repassadas: quando o valor total do crédito do proprietário foi lançado no sistema, seja em um valor único ou em fatias. A reserva fica verde no calendário dos proprietários e o sistema informa que todo o valor foi confirmado. É importante se atentar a passar a ordem de pagamento ao seu departamento financeiro.
  • Não repassadas: se a rotina de repasses não foi iniciada, independentemente do hóspede confirmar ou não a reserva, o período reservado apenas será um bloqueio no calendário do proprietário e não terá nenhum tipo de informação, como o crédito que ele tem a receber. Reservas com esse status ainda precisam que você confirme o valor a ser pago ao proprietário.
  • Repasses incompletos: indica que o crédito ao proprietário foi confirmado, mas o valor total desse crédito ainda precisa ser lançado na rotina de repasses. No calendário dos proprietários, eles já podem ver a reserva confirmada e o valor total que receberão. A reserva fica neste status desde a confirmação do crédito até o lançamento de valores.
Você pode filtrar suas reservas de acordo com o status de repasse a partir da tela [Central de Reservas > Achar Reservas].


Lembre-se que a partir do momento em que seu repasse fica com o status [Repasses incompletos], os lançamentos de crédito para o proprietário podem ser gerenciados no menu [Financeiro > Balanço dos Proprietários].