Antes de seguir com a leitura deste artigo, é necessário que você já conheça o conceito abaixo:
- Como cadastrar a classificação de tarefas técnicas?
quero saber mais...
Ao classificar suas tarefas técnicas, você deverá usar essa classificação durante a criação de suas tarefas manuais no Stays.net.
Com base nessa classificação, você poderá filtrar o número de ocorrências pelo caminho abaixo:
- Acesse o menu [Tarefas > Central de Tarefas];
- Clique, do lado esquerdo, na opção [Mais Filtros];
- Selecione os parâmetros adicionais de sua pesquisa (ex: data, tipo de tarefa, status de resolução, etc.);
- Digite a classificação que você busca no campo [Classificação da Tarefa];
- Clique na opção desejada;
- Clique em [Atualizar].
Após sua busca, o número de ocorrências e a lista das tarefas será representado dessa forma:
Caso queira mais detalhes sobre os itens da lista, basta clicar sobre o item e as informações apareceram ao lado direito.