Reservas divididas são compatíveis apenas com produtos de um grupo tarifário vertical. 

São situações em que o período da reserva não está disponível em apenas uma acomodação de um grupo tarifário, ou seja, há disponibilidade para o período buscado, porém, distribuída em diferentes acomodações.


Veja um exemplo abaixo em um grupo tarifário vertical:

Se um usuário buscar pela data de 14/05 a 21/05, será possível fazer a reserva, porém uma parte dela ficará em uma acomodação no período de 14/05 a 17/05 e a continuação será em outra acomodação.

Para reservas que se enquadram neste caso, você receberá o alerta abaixo em relação a estes casos:


Para conferir mais detalhes sobre a ferramenta, confira a tabela abaixo:

Pergunta
Resposta
Detalhes
Como surgem as reservas divididas?
As reservas dividas podem surgir a partir de duas rotinas: reservas via site ou reservas feitas nos canais de venda.
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Como o hóspede cria reservas dividas pelo site?
O processo feito pelo hóspede é o mesmo que de uma reserva normal. Porém, dependendo das datas e disponibilidade dos anúncios, ela poderá ser alocada de forma dividia no calendário.
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Por que recebi uma reserva dividida pelo canal de venda?
A resposta segue a mesma lógica que a do item anterior.
O hóspede buscou por um período onde, ao menos, uma de suas acomodações do grupo tarifário estava disponível.
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Como posso mesclar as reservas divididas?Você poderá mesclar as reservas liberando espaço no calendário da acomodação desejada e, depois, reposicionando as reservas de forma que fiquem na mesma acomodação.
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