Política de garantía de reserva es un recurso utilizado por los medios de alojamiento para cobrar una cantidad a los huéspedes para confirmar la reserva.

Esto sirve para confirmar la presencia del huésped en la fecha reservada y, en casos de cancelación, minimizar daños.

Esa cantidad se da en forma de porcentaje con base en el valor total de la reserva o de las diarias.

Aquí están las principales preguntas sobre esta característica:


Pregunta
Respuesta
Detalles
¿Cómo configurar la política de garantía de reservas?Para configurar a su política estándar acceda al menú [Configuración > Configuraciones Generales > Precio] y localizar la opción [Garantía de Reserva].VER DETALLES
¿Dónde se aplica esta configuración?La configuración se aplica durante el proceso de reserva online en su página y en la variable de de e-mail template {{reserve_first_payment}}.
En relación con los canales de venta, la configuración será enviada para los canales Vrbo y TemporadaLivre.
VER DETALLES
¿Es posible incluir cargos para calcular la garantía de reserva?El modelo más utilizado en el mercado es el cobro de la tarifa basada solo en el valor total de las noches, sin embargo si usted desea incluir el valor integral de sus tarifas o un valor proporcional en el cálculo, es posible.VER DETALLES
¿Cómo determinar si este importe es reembolsable al huésped o no?El reembolso de esta cantidad se establece a partir de sus políticas de cancelación.
Estas políticas se pueden configurar desde el menú [Configuración > Reservas > Política de Cancelación] al final de la página.
VER DETALLES