É comum em meios de hospedagem deixar o hóspede chegar mais cedo ou sair mais tarde que o horário padrão sem custo adicional quando isso é um fator determinante para efetuar a Reserva ou por razões operacionais como, por exemplo, um pico de demanda e, além disso, nos casos de hóspedes habitués que normalmente recebem tratamento VIP.
Nestes casos, para aplicar a cortesia da taxa, siga as etapas abaixo:
- Acesse a Página da Reserva;
- Faça a alteração do horário de entrada ou saída;
- Marque [Não] no campo [Cobrar taxa adicional, se houver?];
- Clique em [Atualizar] para validar a alteração.
É válido mencionar que, além dos benefícios normais ao manter atualizado o horário de chegadas e saídas, é importante fazer essa alteração mesmo em cortesias, pois há também um impacto no seu Calendário de Reservas.
Agora que você já sabe como evitar cobrança de taxa para entradas e saídas fora do seu horário padrão, que tal ver mais assuntos relacionados?